GÜVENLİ VE ŞEFFAF LOJİSTİK

Teslimat ve Kargo Şartları

%100 Sigortalı Değerli Kargo Taşıma Garantisi:

Yazıcıoğlu Kuyumculuk üzerinden verilen tüm siparişler, atölyemizden kapınıza teslim edilene kadar uluslararası mikro kargo sigortası (Loomis & Geliver lojistik iş ortaklığı) kapsamında tam güvence altındadır. Teslim anına kadar ürünlerinizin tüm riski firmamıza aittir.

1. Kargo Ücretleri ve Gönderim Politikası

Sitemiz üzerinden yapacağınız altın ve mücevher alışverişlerinde Türkiye geneline Sigortalı Kargo Hizmeti Ücretsizdir. Sepet ve ödeme aşamasında sürpriz veya gizli bir ek kargo ücreti yansıtılmaz.

2. Teslimat Süreleri ve Hazırlık Aşaması

  • Stoktaki Standart Ürünler: Sipariş onayını takiben 1 – 3 iş günü içerisinde özel güvenlik ambalajına alınarak kargoya teslim edilir.
  • Kişiye Özel Ölçü & Tasarımlar: Özel parmak ölçüsü veya isim/tarih işlemesi yapılan ürünler atölye üretim sürecine bağlı olarak 3 – 5 iş günü içinde kargolanır.
  • Kargo Dağıtım Süresi: Kargo firmasına teslim edildikten sonra il merkezlerine genellikle 24 – 48 saat içerisinde, diğer bölgelere ise azami 3 iş günü içerisinde güvenle teslim edilmektedir.

3. Güvenlik Poşeti ve Mühür Numarası Kontrolü

Mücevherleriniz güvenlik gereği dışarıdan içeriği anlaşılmayacak biçimde, üzerinde kuyumculuk ibaresi yer almayan, numaralandırılmış özel tek kullanımlık güvenlik mührü ile paketlenir.

⚠️ Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler:
Paketi teslim alırken kargo görevlisinin huzurunda güvenlik mührünün açılmamış, yırtılmamış ve hasar görmemiş olduğunu teyit ediniz. Şüpheli bir durum veya açık paket tespit etmeniz halinde paketi kesinlikle teslim almayınız ve kargo personeline derhal Hasar / Durum Tespit Tutanağı tutturunuz.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza SMS ve E-posta yoluyla Kargo Takip Numarası iletilir. Ayrıca sitemiz üzerinden Hesabım > Siparişlerim ekranından kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Kurumsal Satıcı ve Şirket Bilgileri

Ticari Ünvan: YAZICIOĞLU KUYUMCULUK VE SARRAFİYE PAZARLAMA İMALAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Müftü Mahallesi, Yukarı Sokak No:36, 67300 Kdz. Ereğli / Zonguldak

Vergi Dairesi & No: Kdz. Ereğli V.D. • VKN: 9450281956

Ticaret Sicil No: 7395 • MERSİS No: 0945028195600001

Müşteri Hizmetleri: (0372) 316 74 58 • WhatsApp: 0546 977 67 16

E-Posta: info@yazicioglugold.com